Política de privacidade

Resumo

Pedimos dados pessoais só quando você entra em contato, agenda uma conversa, pede um material por e-mail, pede o relatório do Audit GEO ou pede a contratação de uma correção.
Para auditar um site no Audit GEO, basta o endereço do site. Não pedimos nome nem e-mail.
Contamos visitas com o Umami, instalado no servidor da própria Valor Digital. Ele não grava cookies e não guarda o seu IP.
Não usamos cookies de publicidade nem pixels de redes sociais.
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo contato@valor.digital.

Quem é responsável pelos dados

A Valor Digital, casa de software em Itapema (SC), é a controladora dos dados pessoais tratados em valor.digital, geo.valor.digital e brand.valor.digital. Para qualquer assunto de privacidade e dados pessoais, o canal é o e-mail contato@valor.digital.

Dados que tratamos e para quê

Formulário de contato

No formulário de contato você informa nome, e-mail, empresa (opcional), o serviço de interesse (opcional) e a mensagem. Esses dados vão para a Valor Digital para responder ao seu pedido e conversar sobre o projeto. O envio passa pelo serviço de formulários da própria Valor Digital (form.valor.digital), que entrega a mensagem à equipe por e-mail e no registro interno de contatos.

Não envie senhas, dados de clientes ou documentos confidenciais pelo formulário.

Agendamento de conversa e materiais por e-mail

Na página de agendamento você informa nome, e-mail, telefone (opcional), empresa (opcional), o serviço de interesse e o horário escolhido. Usamos esses dados para confirmar e fazer a conversa.

Algumas ferramentas gratuitas oferecem um material por e-mail. Nesse caso guardamos o e-mail informado, a ferramenta de origem e o endereço da página, para enviar o material.

WhatsApp e e-mail

Quando você fala com a gente pelo WhatsApp (47) 99158-2170 ou pelo e-mail contato@valor.digital, recebemos o que você enviar: nome, número de telefone ou endereço de e-mail e o conteúdo da conversa. Usamos isso para responder. O WhatsApp é um serviço da Meta e segue a política de privacidade dele.

Audit GEO (geo.valor.digital)

Para auditar, pedimos só o endereço do site. Guardamos a URL auditada, o endereço final depois de redirecionamentos, a data e o resultado da análise, que inclui um trecho de até 700 caracteres do texto público da página. O resultado fica em um link próprio, e qualquer pessoa com esse link consegue abri-lo.
Auditorias sem pedido de relatório são apagadas depois de 180 dias.
Se você pede o relatório em PDF por e-mail, guardamos nome, e-mail e, se informados, empresa e telefone, junto com o seu consentimento, a URL auditada e a nota. Usamos esses dados para enviar o relatório e para a Valor Digital entrar em contato sobre ele. Esse pedido depende do consentimento que você marca no formulário.
Se você pede a contratação de uma correção, guardamos nome, e-mail, WhatsApp (opcional), empresa (opcional), a mensagem, o pacote escolhido e o site ou a auditoria. Usamos esses dados para confirmar o escopo, enviar a proposta e prestar o serviço.
Os pedidos de relatório e de contratação entram no sistema de gestão de contatos (CRM) da Valor Digital, operado pela própria empresa.
Para limitar abusos, como excesso de auditorias pelo mesmo endereço, a aplicação guarda o endereço IP apenas como um hash com sal (um resumo criptográfico que não permite recuperar o IP original). O IP em si não é guardado pela aplicação.
O geo.valor.digital não grava cookies nem usa o armazenamento local do navegador. As visitas são contadas como descrito em Cookies e medição de audiência.
Se você é responsável por um site e não quer que ele seja auditado, escreva para contato@valor.digital e bloqueamos o domínio.

Registros técnicos dos servidores

Como em qualquer site, os servidores de valor.digital, geo.valor.digital e brand.valor.digital registram cada acesso: endereço IP, data e hora, endereço pedido, página de origem e dados do navegador. Usamos esses registros para segurança e para corrigir erros.

Cookies e medição de audiência

Contamos visitas e cliques nos três sites com o Umami, um programa de código aberto instalado no servidor da própria Valor Digital. Ele não grava cookies nem usa o armazenamento do navegador. Para separar uma visita de outra, o Umami calcula um identificador a partir do endereço IP, do navegador e de um valor secreto que muda todo mês. O IP não é guardado: dele sai apenas a localização aproximada (país, estado e cidade).

Registramos as páginas vistas, o site de origem da visita, o tipo de aparelho e de navegador e eventos sem dados pessoais: cliques nos links de contato, WhatsApp, agendamento e Audit GEO, envio aceito do formulário de contato (com o serviço escolhido), agendamento confirmado, auditorias iniciadas e concluídas, pedidos de relatório e de contratação (com o pacote) e downloads do kit de marca. Nome, e-mail, telefone e o texto que você digita não vão para a medição.

Os dados de medição ficam no nosso servidor e não são compartilhados com ninguém. Não usamos cookies de publicidade nem pixels de redes sociais. As fontes e os demais arquivos dos sites vêm dos nossos próprios servidores.

Se o seu navegador envia o sinal "Do Not Track" (não rastrear), a medição não acontece.

Com quem os dados passam

Os dados passam por fornecedores que operam para a Valor Digital: a hospedagem dos servidores e o serviço de envio de e-mail. Conversas pelo WhatsApp passam pela Meta. Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil.

Por quanto tempo guardamos

Audit GEO, auditorias sem pedido de relatório: apagadas depois de 180 dias.
Audit GEO, relatórios em PDF gerados: apagados depois de 30 dias.
Audit GEO, registros de limite de uso (com o IP em hash): apagados depois de 2 dias.
Audit GEO, pedidos de relatório: guardados até você pedir a exclusão.
Pedidos de contratação: pelo tempo da negociação e do serviço, ou até você pedir a exclusão, salvo quando a lei exigir guardar por mais tempo.
Medição de audiência: até 24 meses.
Mensagens de contato, agendamentos e pedidos de material: pelo tempo necessário para responder e acompanhar a conversa, ou até você pedir a exclusão, salvo quando a lei exigir guardar por mais tempo.

Bases legais

Tratamos dados com base no artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido: contato, agendamento, envio de materiais e pedido de contratação;
consentimento: relatório do Audit GEO por e-mail;
legítimo interesse: segurança, prevenção de abuso e medição de audiência.

Seus direitos

Pelo artigo 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados fora da lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece nesse caso;
revogação do consentimento.

Você também pode se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Como fazer um pedido

Escreva para contato@valor.digital dizendo o que você quer. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para não entregar seus dados a outra pessoa. Respondemos nos prazos da LGPD.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto.

Última atualização: 8 de outubro de 2026